Politique de remboursement

Chaque Fridge Friend est accompagné d’une garantie de remboursement de 90 jours, ce qui signifie que vous disposez de 90 jours après la réception de votre Fridge Friend pour demander un retour si vous n’êtes pas satisfait.

Pour être éligible à un retour, votre Fridge Friend doit être complet et intact.

Pour initier un retour, vous pouvez nous contacter à hello@fridgefriend.com.au

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Dommages et problèmes

Veuillez vérifier votre commande dès la livraison et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux ou endommagé, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre. Nous sommes heureux de remplacer tout Fridge Friend défectueux.

Remboursements

Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour et vous confirmerons si le remboursement a été approuvé ou non.

Si le remboursement est approuvé, il sera automatiquement crédité sur votre méthode de paiement originale dans un délai de 10 jours ouvrables.

Veuillez noter que votre banque ou société de carte de crédit peut mettre un certain temps à traiter et afficher le remboursement.

Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l’approbation de votre retour, veuillez nous contacter à hello@fridgefriend.com.au

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